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求人No.115324

更新:

  • 新着

株式会社Cygames

正社員 ネットワークエンジニア / ネットワークエンジニア

インフラエンジニア募集

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勤務地

/ JR山手線渋谷 11分

給与条件

年収 4,500,000円~12,000,000円

就業時間

10:00~19:00

職務内容

◆仕事内容
モバイルゲームおよび分散システムの設計/構築/運用
開発環境やCI/CD環境の設計/構築/運用
システム運用の改善、自動化
大規模システムの負荷対策
ポジションのミッション
「最高のゲーム体験を届ける」

ユーザーが安心してゲームを楽しめること。開発チームがコンテンツ作りに力を注げること。
その両方を技術基盤から支えるのが、インフラセクションの役割です。

日々の安定稼働と継続的な改善を積み重ね、ゲーム体験を支える品質を追求します。

◆採用の背景
Cygamesのコンテンツをユーザーに安全・快適に楽しんでいただくためには、ゲームサービスの安定稼働と、開発チームがコンテンツ作りに集中できる環境が欠かせません。

インフラセクションは、ゲーム運用基盤、開発支援基盤、セキュリティ基盤、データ分析基盤の4つの領域から、コンテンツの開発・運用を支えています。

サービスの信頼性向上に加え、開発環境の整備や運用の自動化、データ活用を支える仕組みづくりをさらに推進するため、各プロジェクトの課題に主体的に向き合い、技術基盤の改善にともに取り組むインフラエンジニアを募集します。

◆ポジションの魅力
多くのユーザーが楽しむゲームの技術基盤を支え、自身の技術や工夫をゲーム体験の向上につなげられます。
オンプレミスとクラウドを活用し、技術選定から設計・構築、運用・改善まで一貫して関われる環境です。

開発環境の整備や運用の自動化に加え、AIの活用にも積極的に取り組んでいます。
AIコードレビューツール「Lyra」の自社開発など、新しい技術で開発チームの生産性を高める挑戦ができます。

タイトルや職種の垣根を越えて知見を共有し、課題を解決する文化があります。
開発メンバーとともに改善策を提案・実践し、コンテンツの品質向上に主体的に関われる点も魅力です。

◆関連記事
STAFF VOICE:『ITインフラをみんなで支える。』
https://magazine.cygames.co.jp/staffvoice/19460/

Cygames Magazine:

インフラエンジニアの仕事とは?ゲーム運営に欠かせない基盤の役目【サイゲームス仕事百科】
https://magazine.cygames.co.jp/archives/21102/

進化するコードレビュー サイゲームスが開発した社内向けAIツール「Lyra」とは
https://magazine.cygames.co.jp/ja/archives/979940640/

サイマガTV:「10 Questions」エンジニア編
https://magazine.cygames.co.jp/ja/archives/375701334/

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求人No.115323

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  • 新着

合同会社EXNOA

正社員 Webエンジニア / アプリケーションエンジニア(Web系)

デスクトップアプリケーションエンジニア(プレイヤープラットフォーム開発部)募集

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勤務地

東京都港区 / 東京メトロ南北線六本木一丁目 4分

給与条件

年収 7,000,000円~10,000,000円

就業時間

10:00~19:00

職務内容

「事業概要」
DMMグループの中核企業であり、会員数4,000万人超のオンラインゲームプラットフォーム「DMM GAMES」が展開するPC向けアプリであるDMM GAMES PLAYERの開発/運営を行っています。

PCゲームをコンテンツとして取扱い、ゲームプレイされるお客様、ゲーム提供していただく開発会社様双方に選ばれるプラットフォームを目指して開発運用、保守運営、マーケティング施策などを実行しています。

「業務内容」
DMM GAMES PLAYER の設計、開発、運用を担当していただきます。

▼具体的な業務

・プラットフォーム施策に伴う機能及びキャンペーンの新規開発や改善
  - 新機能含め提案、仕様検討から関わることができます!
・開発チームの技術牽引及びプロジェクトリード
・パフォーマンスチューニングやバグ対応
・各種業務効率化に向けたツール開発
・お客様からのお問い合わせについての調査対応
・Developer向けライブラリの開発支援
・新サービスに向けた技術検証、PoCなど

「ポジションの魅力」
国内最大級のPC向けゲームプラットフォーム事業のコア部分に携わっていただくことのできるポジションです。
モダンな開発環境やAIを積極的に活用しながら、大規模ユーザーを対象とする高度な開発/運営に携わることができ、KPI分析~改善提案、仕様検討をはじめ上流から下流まで一貫した工程を裁量を持ってご担当頂くことで、ご自身のスキルアップやキャリアアップに繋げることができます!

サーバーサイドの分野にもご経験やご興味のある方については
フルスタックにご活躍頂くこともできます!

「業務環境」
ディレクター、デザイナー、エンジニアが数名ずつが集まり、複数チームで開発業務をしております。現在約15名が部門に在籍しており2つのチームで開発・保守・運用を行っております。

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求人No.115322

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合同会社EXNOA

正社員 サーバエンジニア / サーバエンジニア

サーバーサイドエンジニア(プレイヤープラットフォーム開発部)募集

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勤務地

東京都港区 / 東京メトロ南北線六本木一丁目 4分

給与条件

年収 7,000,000円~10,000,000円

就業時間

10:00~19:00

職務内容

「事業概要」
DMMグループの中核企業であり、会員数4,000万人超のオンラインゲームプラットフォーム「DMM GAMES」が展開するPC向けアプリであるDMM GAMES PLAYERの開発/運営を行っています。

PCゲームをコンテンツとして取扱い、ゲームプレイされるお客様、ゲーム提供していただく開発会社様双方に選ばれるプラットフォームを目指して開発運用、保守運営、マーケティング施策などを実行しています。

「業務内容」
DMM GAMES PLAYER(サーバーサイド)の設計、開発、運用を担当していただきます。

▼具体的な業務

・プラットフォーム施策に伴う機能及びキャンペーンの新規開発や改善
  - 新機能含め提案、仕様検討から関わることができます!
・APIの設計/開発、DB設計、サーバー負荷軽減
・AWSなどのクラウドインフラを利用したサービス設計/運用
・開発チームの技術牽引及びプロジェクトリード
・パフォーマンスチューニングやバグ対応
・各種業務効率化に向けたツール開発
・お客様からのお問い合わせについての調査対応
・Developer向けライブラリの開発支援
・新サービスに向けた技術検証、PoCなど

「ポジションの魅力」
国内最大級のPC向けゲームプラットフォーム事業のコア部分に携わっていただくことのできるポジションです。
モダンな開発環境やAIを積極的に活用しながら、大規模ユーザーを対象とする高度な開発/運営に携わることができ、KPI分析~改善提案、仕様検討をはじめ上流から下流まで一貫した工程を裁量を持ってご担当頂くことで、ご自身のスキルアップやキャリアアップに繋げることができます!

「業務環境」
ディレクター、デザイナー、エンジニアが数名ずつが集まり、複数チームで開発業務をしております。現在約15名が部門に在籍しており2つのチームで開発・保守・運用を行っております。

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求人No.115320

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株式会社セガ

正社員 テクニカルアーティスト / テクニカルアーティスト

【技術本部】テクニカルアーティスト

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勤務地

東京都品川区 / JR/りんかい線大崎駅 6分

給与条件

年収 6,000,000円~10,000,000円

就業時間

-~-

職務内容

<仕事内容>
Mayaをベースとしたデザイン業務の効率化および制作現場支援を目的に、テクニカルアーティストを募集しています。
本ポジションでは、単なるスクリプト開発担当ではなく、デザイナーの要望を汲み取りながら、クリエイティブと技術の両面から現場を支援できる方を歓迎します。
現在、複数部署にまたがるMayaスクリプト開発・運用支援を少人数体制で担っており、業務の属人化解消および今後の技術領域拡張に向けた体制強化を進めています。
今後はAI活用やMaya以外のツール対応など、新たな技術領域への展開も視野に入れており、柔軟に技術支援を推進できる人材を求めています。

具体的には、以下の業務をご担当いただきます。

・デザイン作業の効率化を目的とした Mayaスクリプトの新規開発、保守、管理。
・内製モーション リギング モジュールの刷新業務。
・複数部署にまたがる包括的なサポート業務。
・若手メンバーやチームメンバーの育成を含む リーダーとしてのマネジメント。
・新規事業展開に伴い、テクニカル面で柔軟に対応し、サポート業務の拡張を推進。
・デザイナーの意図を汲み取り、クリエイティブと技術の両面から現場業務を支援。

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求人No.115318

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株式会社GOODROID

契約社員 ゲームUIデザイナー / ゲームインターフェイスデザイナー

【福岡】UIUXデザイナー(リーダークラス)新規スマホアプリ募集!

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勤務地

/ 福岡市地下鉄空港線中州川橋 3分

給与条件

年収 3,500,000円~5,500,000円

就業時間

10:00~19:00

職務内容

GOODROIDが開発中のIPを用いた新規スマートフォンアプリ開発において
下記業務を行っていただきます。

・スマートフォンゲームのデザイン設計〜制作
 └UI設計/ディレクション/グラフィックデザイン/UIアニメーション 等
 └UIデザインの実務経験者歓迎
 └Unityの組み込みまでデザイナーが担当するのでuGUIの知見があると嬉しいです。

・制作に関わる各職掌との連携と進行管理
 └運用効率を考慮したディレクトリ構築/ID管理/品質管理 等
 └元気で誠実で柔軟なコミュニケーションが取れる方だと嬉しいです。 

本ポジション、リーダークラスの採用となり勤務地も相まって苦戦が予想されるため
良い方いればオープンポジションで社員希望の方をご紹介ください。

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求人No.999999

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社名非公開

就業形態 非公開 / 非公開

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勤務地

非公開

給与条件

非公開

就業時間

非公開

職務内容

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求人No.115317

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株式会社GOODROID

契約社員 アニメーター / アニメータ

【東京・福岡】2Dアニメーター(新規スマホアプリ)募集!

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勤務地

/ 田園都市線池尻大橋 8分

給与条件

年収 3,500,000円~5,500,000円

就業時間

10:00~19:00

職務内容

GOODROIDが開発中のIPを用いた新規スマートフォンアプリ開発において
アニメーション制作業務を行っていただきます。

※参考タイトル
FAIRY TAIL 魔導士クロニクル
https://madochro.com/

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求人No.115316

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  • 新着

株式会社GOODROID

契約社員 サーバエンジニア / サーバエンジニア

【東京・福岡】横断プロジェクトにてサーバーサイドエンジニア募集!

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勤務地

/ 田園都市線池尻大橋 8分

給与条件

年収 3,500,000円~5,500,000円

就業時間

10:00~19:00

職務内容

バックエンドチームにて特定のタイトルには属さず、社内のプロジェクトを横断します。
直近ですとFairyTailのゲームであったり新規IPゲームのバックエンド作業が候補となります。

開発ゲームの規模としましては弊社の下記の開発タイトルをご参考ください
「FAIRY TAIL 魔導士クロニクル」
「東京リベンジャーズ ぱずりべ!全国制覇への道」
「SAKAMOTO DAYS デンジャラスパズル」

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求人No.115315

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株式会社GOODROID

契約社員 ゲームプログラマ / ゲームプログラマ

【東京・福岡】ハイパーカジュアルゲームクライアントエンジニア募集!

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勤務地

/ 田園都市線池尻大橋 8分

給与条件

年収 3,500,000円~5,500,000円

就業時間

10:00~19:00

職務内容

GOODROIDが開発・運営するハイパーカジュアルゲームにおいて、クライアントエンジニア業務を行っていただきます。

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求人No.115314

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  • 新着

株式会社GOODROID

契約社員 ゲームプランナー / ゲームプランナー

【東京・福岡】ハイパーカジュアルゲームプランナー募集!

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勤務地

/ 田園都市線池尻大橋 8分

給与条件

年収 3,500,000円~5,500,000円

就業時間

10:00~19:00

職務内容

GOODROIDが開発・運営するスマートフォンゲームにおける、ハイパーカジュアルゲームのプロジェクトで下記業務を行っていただきます。

・アプリ運用業務
(ステージ作成・レベルデザイン・デバッグなど)
・広告作成業務
※担当プロジェクトや適性に応じて、業務内容は異なります。

【ポジションの魅力】
グローバル市場に向けたハイパーカジュアルゲームのプロジェクトに携わることができます。

・自分のアイデアを企画・仕様に落とし込み、ユーザーに届くゲームとして形にする面白さを味わえます。
・ユーザーの反応やプレイデータをもとに改善を重ね、ゲームをより面白く育てていく手応えを得られます。
・エンジニアやデザイナーとアイデアを出し合い、それぞれの専門性を掛け合わせたゲームづくりに取り組めます。

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求人No.115310

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株式会社Cygames

正社員 セキュリティエンジニア / セキュリティーエンジニア

【正社員/契約社員】Cygames大阪での社内セキュリティ技術コンサルタント

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勤務地

大阪府大阪市北区 / JR大阪駅 徒歩10分

給与条件

年収 5,500,000円~12,000,000円

就業時間

10:00~19:00

職務内容

■担当業務
Cygame大阪でのセキュリティエンジニアに関するコンサルタント

【具体的な業務内容】
・社内からのセキュリティに関する技術的な相談への対応
・開発部門におけるセキュリティ設計のレビュー、アドバイス
・セキュリティ技術に関する最新動向調査、報告

■会社について
「最高のコンテンツ」をユーザーの皆さまにお届けするため、一緒に「最高」のゲームを作る仲間を募集中です。

Cygamesでは「グランブルーファンタジー Relink」「Project Awakening」などのAAA規模のコンシューマタイトルの開発を行っています。

大阪Cygamesでは「クリエイターがベストを尽くしたものは最高のものになる」「徹底的にやり尽くした先に最高の品質がある」という考えのもと、「最高のコンテンツを大阪で」をスローガンに、コンシューマーゲーム業界で開発の中心を担ってきたクリエイターたちが、徹底的にクオリティにこだわって全力で制作に取り組んでいます。

「全世界に発信するオリジナルIPの開発に携わりたい方」「国内最高峰の環境でスキルアップ、キャリアアップを目指したい方」にお勧めの環境です。

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求人No.999999

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就業形態 非公開 / 非公開

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就業時間

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職務内容

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求人No.115309

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株式会社Cygames

正社員 セキュリティエンジニア / セキュリティーエンジニア

【正社員/契約社員】Cygames大阪でのセキュリティエンジニア

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勤務地

大阪府大阪市北区 / JR大阪駅 徒歩10分

給与条件

年収 5,500,000円~12,000,000円

就業時間

10:00~19:00

職務内容

■担当業務
Cygame大阪でのセキュリティエンジニアを担当いただきます。

【具体的な業務内容】
・セキュリティ課題の発見、情報収集
・セキュリティ施策の企画、推進
・セキュリティ啓蒙、教育
・セキュリティ監視システム開発、運用
・不正行為の調査、研究、対策案の検討

■会社について
「最高のコンテンツ」をユーザーの皆さまにお届けするため、一緒に「最高」のゲームを作る仲間を募集中です。

Cygamesでは「グランブルーファンタジー Relink」「Project Awakening」などのAAA規模のコンシューマタイトルの開発を行っています。

大阪Cygamesでは「クリエイターがベストを尽くしたものは最高のものになる」「徹底的にやり尽くした先に最高の品質がある」という考えのもと、「最高のコンテンツを大阪で」をスローガンに、コンシューマーゲーム業界で開発の中心を担ってきたクリエイターたちが、徹底的にクオリティにこだわって全力で制作に取り組んでいます。

「全世界に発信するオリジナルIPの開発に携わりたい方」「国内最高峰の環境でスキルアップ、キャリアアップを目指したい方」にお勧めの環境です。

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求人No.115308

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株式会社でらゲー

正社員 経理・財務 / 経理財務

スタンダード上場企業子会社の「経理スタッフ」募集

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勤務地

東京都渋谷区 / JR山手線渋谷 4分

給与条件

年収 5,000,000円~6,600,000円

就業時間

10:00~19:00

職務内容

◆事業紹介
株式会社でらゲーは『モンスターストライク』や『キングダム 乱-天下統一への道-』といったスマホアプリゲーム開発を主事業とするエンターテインメント開発会社です。

◆業務内容
スタンダード上場企業子会社の経理スタッフとしてご活躍いただきます。
2022年9月に上場グループの傘下となりましたが、まだまだ第二創業期のベンチャー企業の色合いが強い当社にて、経理部門から会社を支えていただける方を募集いたします。

【経理業務】
*日次業務

請求書、売上データ等の確認および作成
経費精算チェック
支払申請ワークフローの内容確認および承認対応
各事業部との内容確認、問い合わせ業務
*月次業務

仕訳データの内容確認
工数に基づく費用配賦業務
親会社および各事業部との調整業務
*四半期及び年次業務(※未経験可/上長らのサポート体制あり)

決算資料準備
監査法人への提出資料準備およびQAに対する回答作成
決算申告関連業務の補助
内部統制に関する提出資料の補助

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求人No.115307

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株式会社ネイキッド

正社員 アートディレクター / アートディレクター

グラフィックから空間・映像・デジタルアートまで|世界観を体験として具現化するクリエイティブディレクション

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勤務地

東京都渋谷区 / 東京メトロ千代田線代々木上原 5分

給与条件

年収 4,000,000円~6,000,000円

就業時間

10:00~19:00

職務内容

広告・グラフィック領域にとどまらず、映像・CG・空間演出・インスタレーション・デジタルアートなど、多様な表現を横断したビジュアルディレクション全般を担っていただきます。
プロジェクトの思想や文化、文脈を深く読み解き、既存の手法にとらわれない独自の世界観・ビジュアルとして具現化していくアートディレクターのお仕事です。

【具体的な業務内容】
ビジュアルコンセプト・世界観の構築
プロジェクト全体のビジュアルコンセプト、世界観、トーン&マナーの策定
キービジュアルやアートコンセプトの開発
ムードボード、リファレンス、コンセプトアート等を用いた表現方針の立案
多彩な領域を横断するディレクション・表現設計
グラフィック、映像、CG、モーショングラフィックス等のビジュアルディレクション
展覧会、イベント、商業施設等の空間演出・美術ディレクション
光、色彩、素材、造形、動きを含む空間全体の表現設計
デジタルアートやインタラクティブコンテンツのビジュアルディレクション
プロジェクト全体における表現の一貫性とクオリティ管理
クリエイティブチーム・外部パートナーとの共創
社内チーム(クリエイティブディレクター、エクスペリエンスディレクター、デザイナー、テクニカルチーム)との連携
国内外のアーティスト、建築家、外部クリエイターとの協業
伝統文化の担い手や職人、文化施設との共創におけるコンセプト構築
クライアントや外部パートナーへのクリエイティブ提案・プレゼンテーション
制作現場への立ち会いおよび実装クオリティの管理
〜手がける主なプロジェクト領域〜

アート・エキシビション
体験型アート、イマーシブ展覧会、デジタルインスタレーション
文化・歴史・伝統
寺社仏閣、文化財、伝統芸能をテーマとしたアート体験
都市・公共空間
都市開発、ランドマーク等の空間演出
ブランド・企業
ブランド体験、新商品発表、企業展示、ラグジュアリーイベント
エンターテインメント
テーマパーク、アトラクション、ライブ演出
次世代体験・XR・AI
インタラクティブ技術やAIを活用した新しい体験づくり 飲食・食体験:『TREE by NAKED』『NIWA』などの全体ディレクション・イマーシブダイニング
【
アピールポイント】
「体験」として形にするものづくりの醍醐味
単一の広告やグラフィック制作にとどまらず、数千人が訪れるアート展、歴史ある寺社仏閣、都市のランドマークなど、大規模かつリアルな空間を舞台に自分の構想を具現化できます。
媒体の枠を超えたクリエイティブの自由度
決まった手法やフォーマットはなく、プロジェクトごとに最適な表現手法(グラフィック×映像×空間×テクノロジー)をゼロから選定・設計できます。
一流のスペシャリスト・文化人との共創環境
国内外のアーティスト、建築家、伝統工芸の職人など、異分野のプロフェッショナルと対等に議論しながら新しい価値を創出する経験が得られます。

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求人No.115306

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株式会社ネイキッド

正社員 その他 / その他

「映える」人気カフェで店舗運営を担う店長候補を募集!

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勤務地

東京都渋谷区 / 東京メトロ銀座線外苑前 10分

給与条件

年収 3,600,000円~4,200,000円

就業時間

10:00~19:00

職務内容

私たちNAKED, INC.は、プロジェクションマッピングやインスタレーションを通じて、新しい体験価値を創造してきました。
その食の表現の場である『TREE by NAKED meiji park』は、都立明治公園の再生と共にオープンした、サステナブルなライフスタイルを発信するカフェです。

現在、店舗は新たなフェーズを迎えています。
2025年の世界的スポーツイベントや公園の活性化を見据え、運営体制を抜本的に強化します。

これまでのアルバイト中心の運営から、高い裁量権と経営視点を持つ「プロフェッショナルな店長」を中心とした運営へと移行するため、新たなリーダーを募集します。

【具体的な業務内容】
・店舗全体のマネジメント業務(運営オペレーション、衛生管理など)
・経営管理業務(人件費や原価管理、人材育成など)
・企画/販促業務(マーケティング、イベント連携や販促計画の立案、顧客管理など)

【アピールポイント】
・世界でも有数の「食×アート」を生み出す、クリエイティブな幅広い経験を通してネイキッドだからの経験や成長できる環境があります。
・これまでのスキルや経験を活かし、NAKEDのクリエイティブチームと伴走しながら、サービス/内装/食器に至るまで店舗の世界観をトータルに具現化していく、非常にやりがいのあるポジションです。
・しっかりと会社内でのコミュニケーションが常にとり安心して働ける体制を用意しています。

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求人No.115305

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株式会社ネイキッド

正社員 グラフィックデザイナー / デザイナー

地方創生・デザイン・アートイベントを創り上げるCGデザイナーを募集!

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勤務地

東京都渋谷区 / 東京メトロ千代田線代々木上原 5分

給与条件

年収 5,000,000円~6,000,000円

就業時間

10:00~19:00

職務内容

自社IP(『NAKED FLOWERS』等)やクライアントワークにおける体験型コンテンツ・空間演出において、最新技術(生成AI/ゲームエンジン)と3DCGを組み合わせ、プログラミングや実制作を通じて作品を形にする制作クリエイターを募集します。
ディレクターやデザイナー、美術造作スタッフと連携しながら、プロトタイプの検証から最終的なビジュアルの仕上げまで担当します。
縦割りの作業にとどまらず、表現のアイデアをディレクターと共に考え、新しい表現や体験の具現化を担うポジションです。

【具体的な業務内容】
企画協力・イメージ具体化
ディレクターと連携した演出アイデアのブレインストーミング
生成AIツール等を活用したイメージ画・コンセプトアートの迅速な作成
表現の実現可能性(フィジビリティ)の技術的な検証・プロトタイピング
リアルタイムCG・テクニカル実装
Unreal Engine、Unityなどのゲームエンジンを用いたリアルタイムCGコンテンツの実装・演出
プログラミングやスクリプトを用いたインタラクティブ表現の構築
3DCGアセット・映像制作
DCCツール(Cinema 4D、Blender等)を用いた3DCGモデリング、アニメーション、エフェクト制作
生成AI技術をワークフローに取り入れた高品質なCGアセット・映像素材の制作と仕上げ

【アピールポイント】
・メディアでも話題になるイベントなどに「つくる側」として参画できます。
・大手企業やメジャータイトル、メジャーアーティストの作品に携わることができます。
・一部の作業(モデリングやアニメーションなど)でなく一通りの制作工程に携われます。
・特定のジャンルにとらわれず幅広い表現に携われます。
・さまざまな分野のプロフェッショナルの方々と一緒にお仕事ができます。
・幅広い仕事に携わることにより、特定のキャリアの延長ではない、新しいチャレンジができます。

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求人No.999999

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勤務地

非公開

給与条件

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就業時間

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職務内容

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求人No.115304

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株式会社ネイキッド

正社員 プログラマ / プログラマ

地方創生・デザイン・アートイベントの映像を創り上げるプログラマーを募集!

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勤務地

東京都渋谷区 / 東京メトロ千代田線代々木上原 5分

給与条件

年収 4,000,000円~5,500,000円

就業時間

10:00~19:00

職務内容

クライアントワークをベースに自社IP企画をリアル・ヴァーチャル問わず、プログラミングで形にしていくポジションです。
ディレクターやCGデザイナーと連携しながら制作を進め、フィジビリティを検証しこれまでになかった体験や表現を生み出していきます。
縦割体制での一部制作ではなく、表現のアイデアを考えて作品や体験を作り上げていただきます。

【具体的な業務内容】
・演出内容等の打ち合わせ
・フィジビリティ検証
・プログラム仕様の策定/システム設計
・コンテンツ開発/実装
・現場での施工および調整

【アピールポイント】
・メディアでも話題になるイベントや事業に「つくる側」「仕掛ける側」として参画できます。
・一般的なゲーム系開発では経験できない空間演出のプログラミング経験を積むことができます。
・自身の裁量を多く持ちながら、フロー構築などから携われる面白みがあります。
・これまでの経験やスキルを活かしながら、新しいことにチャレンジしやすい環境です。
・お客様が実際に体験されている様子が目に見える形で、作品として残すことができます。

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求人No.115303

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ポールトゥウィン株式会社

正社員 ゲームディレクター / ゲームプロジェクトマネージャー

【秋葉原|正社員】ゲームCS部門SV(メールのみ)|言葉のプロとして、オペレーターの『筆』を導くディレクターへ

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勤務地

東京都千代田区 / JR山手線秋葉原 3分

給与条件

年収 3,000,000円~3,510,000円

就業時間

09:00~18:00

職務内容

■ポジション概要
「返信を管理する」だけで、終わっていいのか。
クライアントの隣で、ゲームの未来を動かす「CXリーダー」へ。

「誰かの好き」を、一番近くで守る仕事です。
私たちが向き合うのは、クライアント様が大切に育てたアプリゲームを楽しむユーザー様の「声」です。
単にメールを返すだけではありません。
困っている方に寄り添い、時には熱いご要望を開発チームへ届け、より良いゲーム体験を一緒に創り上げる。
「あなたの返信で、もっとこのゲームが好きになった」 そんな心温まる瞬間をチームで分かち合いながら、プロジェクトのリーダーとして、メンバーとクライアントの両方を支えていく。
そんな 「心の通ったマネジメント」 が、ここでの醍醐味です。

【キャリアパス:マネジメントか、アカウント戦略か】
「現場のリーダーで終わりたくない」という意欲を、私たちは歓迎します。

ジェネラリストパス:
センター全体の運営や、数百名規模の組織を動かす「センター長・部長職」へ。
スペシャリストパス:
特定の大型クライアントに対し、CX戦略全体を提案・統括する「アカウントマネージャー」へ。 年2回の昇給・評価機会により、あなたの「実行力」と「提案力」を正当に報酬へと還元します。

職務内容
■ ゲームCS部門 SV(チャネル:メール)
オペレーターの個性を研ぎ澄まし、クライアント様の「声」を創り上げる。
今回のミッションは、ゲームCSチームの窓口を管理するチームリーダーとして「ライティングの指針」「チームの運営」を確立し、運用を軌道に乗せることです。

【具体的業務詳細】
・ライティング・ガイドラインの策定と浸透
クライアント様の作品世界観に基づき、「この作品らしい返信とは何か」を定義。オペレーターが迷わず、かつユニークな返信ができるための基準を構築します。

・「心に刺さる」ライティングの直接添削(赤入れ)
オペレーターが作成した返信メールに対し、誤字脱字のチェックを超えた「表現のディレクション」を実施。ユーザーの心情に寄り添えているか、作品愛が伝わるかを1通ずつ磨き上げます。

・オペレーター教育・コーチング※複数リーダーで対応
メンバーのスキルレベルに合わせ、作文トレーニングやロールプレイングを実施。個々のライティングの癖を見抜き、短期間で「ファンを増やす書き手」へと育成します。

・立ち上げ期の進捗管理・エスカレーション対応
新規窓口特有の「想定外のお問い合わせ」に対し、優先順位を判断。メンバーの進捗をリアルタイムで把握し、納期(SLA)を遵守しながら、現場の混乱を未然に防ぐ工程管理を行います。

■ このポジションの醍醐味

・圧倒的な裁量権:
リーダーであるあなた自身がクライアント様の気持ちを汲み取りながら、「理想のCS窓口」をデザインしていく面白さがあります。

・クライアントとの共創:
クライアントと密に連携し、自身が管理するチームが届ける「声」が、ゲームの評価に直結する手応えを感じられます。

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